Política de envío

Una vez completada la transacción y enviada la confirmación escrita de la compra a la casilla de correo electrónico proporcionada por el usuario, SOSPiscinas hará los mayores esfuerzos por entregar los productos lo antes posible.

• Envio a Todo Chile: SOSPiscinas envía los productos a domicilio por Bluexpress y, por lo general, llegan en un plazo de 1 a 4 días.
• Días no hábiles: No se realizarán despachos ni procesamiento de envíos los días sábados, domingos, feriados ni festivos.
  

Responsabilidad del Cliente en la Recepción

Al momento de la entrega, es responsabilidad exclusiva del cliente o de la persona que recibe revisar que el producto venga en óptimas condiciones y sin adulteraciones.

• Disconformidad o daños visibles: Por favor devuélvalo de inmediato con el repartidor o rechace el pedido dejando constancia del motivo.
• Aviso posterior (Plazo máximo de 24 horas): Si detecta algún problema o daño en el producto después de la entrega, cuenta con un plazo máximo de 24 horas continuas para dar aviso comunicándose vía telefónica directo con nuestro departamento de despachos o enviando un correo electrónico a info@sospiscinas.cl.
• Dirección e información de despacho: Será responsabilidad del usuario garantizar que los datos de la dirección de despacho sean correctos, así como asegurar que al momento de la entrega se encuentre una persona mayor de edad en el domicilio para recibir el pedido. Asimismo, será responsabilidad del usuario informar cualquier cambio de domicilio en el tiempo que media entre la compra y la entrega del producto.